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泳池除湿热泵空调机组配套设施甲方具备的条件
自动加水:施工过程中需要引进自动补水水管.接入主机,保证水量供应,设备内自带自动补水防干烧控制系统.
风管系统:需要加装时风管施工时需按照图纸要求将送风管道、回风管道、排风管道、新风管道、新风调节阀待机组设备就位后做好所有风管与设备的连接。
除湿冷凝水的排放:甲方需预埋地漏或除湿冷凝水排水管到设备2米范围内。
设备总电源:甲方需将设备总电源三相五线制(380V三根火线、一根零线、一根接地线)布置到设备2米范围内,并预留 长度为3米的电源线。
售后服务承诺
“竭尽一切可能,真诚为您服务”,是我们对“您”的一贯宗旨,我们奉行“您的需要就是我们的命令”,我们将竭诚为新老客户郑重的承诺如下服务:
1.技术服务内容:
1)免费提供使用说明书操作维修手册。
2)组织工程技术专业服务人员开展定期跟踪服务,我们将终身为用户技术咨询,对产品实行全天候不间断跟踪服务;
2.保修期内服务:
1)我公司提供的设备在保修期免费为客户进行维护。保修期内(自竣工验收合格投入使用之日起计),因设备质量、施工与集成质量而造成设备损坏,其产生的全部费用我公司全部负责。对于客户的不正当使用所造成的损坏,我公司保证积极的配合并及时派出专业技术人员前往维修,在此维修过程中如有设备损坏我公司将及时的更换新的设备,但因此产生的设备采购费用我们将参照《项目签定合同》中的设备价格进行收费。
2)所有设备我们提供免费定期回访服务,定期对设备系统的工作环境、设备运行状态、性能、安全性等方面进行检查。
3)在接故障通知后我公司会派专业技术人员前往,且在2小时内作出响应,维修人员12小时内到达现场处理。如设备故障在24小时内不能解决,我们会提供替代品,以保证系统正常运行。
4)用户在正常使用中出现性能故障时本公司承诺以上无偿保修服务;
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