技术市场中的潜在的机遇

　　配件的良芳不齐使各维修企业在维修服务上存在着巨大的价格差异，没有具体维修鉴定标准的指导，用户只有趋向**。

　　在我国，工程机械后市场概念的提出也仅有0年左右的时间，尽管从业企业的呼声很高，但技术服务的意识与能力仍然有待进一步加强。

　　有些企业尽管在技术服务层面进行了部分投入，但是力度仍稍显欠缺，投入前后用户所享受到的服务内容相差无几，有些企业甚至仅将技术服务作为零配件和整机产品销售的一种喊头，用户对技术服务丧失了应有的信心。

　　种客观因素的存在，决定了个体用户的低端化维修选择和主流用户的自主维修。

　　目前，尽管很多大型维修企业开始更多的承载主机企业的售后服务职能，但当三包期过后，保外维修的盈利能力。

　　难道包括设备维修、配件供应、咨询服务在内的技术服务果真是“鸡肋”一块吗，倍力技术服务公司的成功之径实际上，在一个新兴服务产业发展的初期，如果用局部的失败案例来否定整个行业的发展潜力，显然不甚科学。

　　任何一个新兴行业，在其发展初期，由于市场结构缺陷、企业服务能力欠缺等因素的存在，总会遇到一定的发展障碍，工程机械技术服务行业亦是如此。

　　但这并不能成为一个新生行业进步的羁绊。

　　由此看来，工程机械技术服务并非鸡肋，那么到底是什么支摔了公司的快速发展呢=成功并不侧然勿庸疑，随着国内工程机械1市场的日益繁盛，无论是产品种类还是数%都有着空前的规模，原本用户排队购机的卖方市场历史已经完全转化为买方市场的现状，产品的销售融入了更多的服务元素，用户的需求也更多的向服务的提供方面转移，这一方面为后市场企业的萌发创造了条件，另一方面也对服务型企业的营运能力提出了新的挑战。

　　当行业分工逐渐细化，技术服务企业由于缺乏产品实体作为支撑，仅以技术提供为依托，因此，如何以技术为核心，以优质服务的提供为主旨，就成为企业迅速崛起的重要战略，这也是走出鸡肋阴影的缓有效方式。

　　近几年，一批服务型企业相继成立，技术服务逐渐成为一个新兴的行业。

　　但是某些企业缺乏长远的战略眼光，企业保障设皿和服务能力的提升严重与市场需求脱节。

　　一方面，企业的投入不够，没有完备的服务设施，缺乏必要的服务型人才，仍然是作坊式的修理模式？

　　另一方面，企业缺乏强大的技术实力，琴配件采购上始终以低成本为目标，甚至不惜使用伪劣配件，严重伤害了用户感情，致使某些用户丧失了依靠服务企业的信心。

　　还有一些企业尽管能在服务设施的投入上有较大突破，但缺乏服务意识，没有和用户建立融洽的合作关系。

　　此外，一些非正规企业利用价格竞争扰乱市场秩序，部分正规后市场企业原本看好的服务型产业，就逐渐变成了鸡肋，投资与收益严重失衡。