对于工程机械来讲,每种机械都有一种国内外知名品牌,比如德国ABG摊铺机、天工平地机、英格索兰压路机等。而大多数产品是在国内某一区域内有一定的知名度,其他市场知名度不高,如何来提高品牌知名度呢做好以下几个方面工作是很重要的:(1)选择好的代理商或建立自己的办事处。(2)加大市场直接宣传力度。直接宣传就是与客户面对面的传递资料和信息,使客户对企业和产品有较全面了解。(3)召开推广会。
这种形式对提高品牌知名度比较立竿见影,具有明显的口碑传播效益。(4)在确保产品质量的同时,服务上要做到及时、周到,切切实实的为客户着想。(5)对有影响力的客户进行强力攻关。
产品质量出现问题如何解决由于机械的零部件制造和组装等环节的原因,加上使用者的水平,产品的质量都不会是100%的,即使是*现代化管理的丰田汽车,依然会出现故障。
对于确有购进意向或只有潜在购进意向的客户,要采取1 ̄2个月内的不间断见面,真正做到让用户熟悉你及你的产品。专业推广法。将所销售的产品性能技术参数特点专业性地介绍给客户。强力攻关法。每个人都有其嗜好和特点,针对特点展开多层次的攻关活动。交朋友法。面对客户,不能仅仅盯住销售产品。应交朋友后做生意”。多方式销售法。目前市场上主推的方式是现款现货法。对于个体和发展型的客户可采取按揭或分期法,促进市场销售,但要注意风险。
签订合同应注意的几个方面合同作为成交的主要条件,一定要规范签订,绝不能粗心大意。合同条款除注重件数、单价、金额和配套工具,此外,还应注意以下几条:(1)分期合同要注明产权所有者,多数分期合同在尚未付完货款前所有权归卖方所有。(2)售后服务条款要写清楚,达到客户真正的放心。(3)质量验收条款,包括出现质量事故后,责任如何认定如何索赔索赔包括哪些内容等。
结论市场经济体制下企业的一切活动必须围绕顾客要求、市场需求,企业的目标就是让顾客满意。只有在这个前提下企业才会有生存和发展的机会。企业营销管理正是连接企业与市场的纽带。营销管理是一个系统工程,需要企业各系统的互动、配合。营销管理体制的不断完善、营销人才的培养、营销管理能力的提升是企业长期而重要的工作。
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